Vad som ingår i ett visuellt QMS

Ett visuellt QMS låter alla se kvalitetssystemet från den vinkel som passar deras jobb. Här är delarna det består av, och hur ni börjar.

En kundreklamationsprocess ritad som sju sammanbundna aktiviteter, från Register the complaint till Close the complaint, var och en med sin ansvariga roll, med ISO 9001- och GDPR-taggar på de aktiviteter de gäller
I den här artikeln
  1. Fyra delar som hänger ihop
  2. Börja med det som gör mest ont

Tanken bakom ett visuellt QMS är att låta alla se det de behöver, på ett sätt som är begripligt därifrån de sitter. En person vill se kvalitetssystemet som processer: vad som händer, i vilken ordning, och vem som gör det. En annan föredrar regelefterlevnadsvinkeln, med utgångspunkt i ISO- och andra krav och hur företaget uppfyller dem. Någon annan vill bara söka efter ett dokument och ändå se de processer och krav det hör till.

För vad VisualQMS är i dag, se Vad är VisualQMS.

Kraven i ISO 9001 i ett träd med 7.2 Competence utfällt för att visa Guiding Documents (3), Process Activities (1) och Quality Activities (2), och diagrammet Recruit new employee till höger
Kravet 7.2 Competence med det som uppfyller det: styrande dokument, processaktiviteten Recruit new employee och en planerad internrevision.

Fyra delar som hänger ihop#

Att sätta upp ett visuellt QMS handlar om fyra delar:

  • Rita era processer som en karta folk kan klicka sig igenom.
  • Importera era krav, som ISO 9001, till ett kravbibliotek.
  • Bygg ett bibliotek med styrande dokument, med de uppgifter folk behöver för att hitta information snabbt, och godkännandeflöden som låter organisationen publicera nytt innehåll enkelt.
  • Lägg till de kvalitetsaktiviteter ni behöver, som utbildning, ärende- och avvikelsehantering och internrevisioner.

Börja med det som gör mest ont#

Hur stort projektet blir beror på era mål och er befintliga dokumentation. Ni kan få ett komplett kvalitetsledningssystem på plats i det första projektet, med moduler som riskhantering och kundåterkoppling, eller börja med en mindre omfattning och lägga till moduler efter hand.

Om grunderna räcker för tillfället täcker det första projektet processkartan och de styrda dokumenten, med era krav kopplade till båda.

Serien Kom igång går igenom ett typiskt införande steg för steg, med början i de fyra milstolparna.

Se vilka QMS-moduler ni skulle använda, eller boka en demo och se samma kvalitetssystem från var och en av de här vinklarna. Skriv till sales@solutionmanagement.eu med era frågor, så svarar vi samma arbetsdag.

← Alla artiklar
Boka en demo

Se en processkarta ni kan klicka er igenom

Boka en personlig demo, så visar vi VisualQMS utifrån era standarder och moduler.